Ordini 📦
Qui puoi trovare le domande più frequenti riguardo annullamenti, resi o cambi.
Come posso annullare un ordine?
Per annullare un ordine, non ancora spedito, contatta il nostro servizio clienti tramite [email]. Ti invitiamo a indicare nel messaggio il numero d'ordine e il motivo dell'annullamento. Gli ordini possono essere annullati solo prima della spedizione.
Offrite rimborsi o cambi? 💱
Sì, offriamo rimborsi e cambi entro 14 giorni dall'acquisto. Per avere diritto a un rimborso o a un cambio, gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutti i cartellini e gli imballaggi intatti. Tieni presente che i p
Come posso tenere traccia dell'ordine? 🚚
Una volta che l'ordine è stato effettuato ed elaborato, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli. In questa e-mail saranno riportati il numero di tracciamento e un link alla nostra pagina per il tracciamento. Le informazioni di tracciamen
Come funziona il cambio taglia/prodotto? 💱
1. È possibile effettuare un cambio taglia o prodotto?. Sì, il cambio taglia o prodotto è possibile. Il servizio ha un costo fisso di 7,90€.Scrivici a [email protected] specificando che desideri un cambio. 2. Come avviene il cambio?. Il cambio vi